酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3229：好评
地理位置好，交通便利，价位合理，设施不错。推荐朋友再次预订了。
会员5102：好评
酒店附属的饭店正在装修，门口堆满各类杂物，脏乱。酒店对面是大润发超市等各类饮食店，吃饭方便。酒店装修廉价，设施用品都比较差，卫生差。花洒漏水，水小，水温时冷时热。感觉比较差。门口有7-8停车位。
会员6054：好评
旁边就有大润发超市，有自己的停车场。没有在那里吃早餐，地处繁华周围有许多早餐点，大润发正对那条街有一个大早市，什么都有。这季节出无花果，很好吃。带孩子有家庭房，周围经济房很紧张，我们头天定那些携程的价格就会涨几十元钱，所以最好早两天便宜些。房子面向大润发方向比较好，比较安静。设施不很新但还算干净，前台接待很好很热情。这里离刘公岛码头非常近，步行十五分钟，门票138元，学生85元。